Länsförsäkringar har skickat ut handlingar direkt till förmedlade kunder

Angående felaktigt utskick av försäkringshandlingar. Länsförsäkringar har skickat försäkringsbrev och faktura direkt till försäkringstagaren.

Vi vet nu att breven skickats till fel mottagare på grund av en uppdatering i Länsförsäkringars datasystem för brevutskick.

Detta har hänt:

* Länsförsäkringar har skickat försäkringshandlingar direkt till försäkringstagaren från och med den 7 november 2016 fram till den 29 november.

* Alla länsförsäkringsbolag är drabbade.

* Inga motorförsäkringar är berörda.

* Felet är nu isolerat och inga fler utskick kommer att gå direkt till försäkringstagaren.

Länsförsäkringar Mäklarservice har meddelat att de är ledsna över att detta har skett och de jobbar intensivt med att lösa situationen på bästa sätt. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och vi kommer i vanlig ordning kontakta er för en försäkringsgenomgång.